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      必須以最謙卑的姿態向優質客戶靠攏,才能杜絕團隊惰化!

      798 人參與  2020年12月03日 15:35  分類 : 新媒體運營  評論

        客戶是最好的老師,市場是最好的學堂。追隨什么樣的客戶,就會有什么樣的團隊,你的客戶質量決定了你團隊的質量。

        1、惰化的團隊都是劣質客戶慣出來的。

        一個從業十年以上的銷售,為什么越來越惰化,越來越沒有危機感?一個關鍵因素就是他始終沉浸在老化的客戶中。十幾年前一直合作的客戶,到今天已經沒有了拼勁,思維老化,小富即安,守著自己的一畝三分地,輕輕松松的掙錢,多好!為什么還要改變呢?如果銷售手里抓得全是這樣的客戶,轉變是非常困難的,而且會越來越困難,在這樣的氛圍里,銷售極容易惰化,“不用這么努力,我們這些年都是這樣過來的,誰來了我們都會這樣干,都一樣掙錢。”你說一萬句,頂不上客戶的這一兩句。

        這就是劣質客戶對我們團隊的腐蝕。最大的教育者從來不是公司的領導,最大教育者是我們的客戶,他們陪伴銷售人員的時間要比任何人都多得多,他們給予銷售人員的刺激也要直接得多,鮮活得多。他一句頂上你一萬句,如果你的銷售周圍都是這樣差不多就行,能掙點錢就滿足了的客戶,可以想見,你的人的內心深處到底會是什么想法?他的退化、惰化也就理所當然。新媒體運營-我是錢QQ/微信:6439979

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        2、必須要以最不要臉的姿態,向優質客戶靠攏,才能杜絕團隊惰化。

        越是不思進取的客戶越容易打交道,也越容易被銷售說服,所以大多數銷售人員都愿意與他們打交道,因為與他們在一起,容易、簡單、沒有壓力,好像一直沉浸在勝利的過去,但恰恰是他們消耗了我們的寶貴時間、精力、信念!

        優質的客戶都是非常挑剔,都是不好打交道的。他們可能會雞蛋里挑骨頭,可能會六親不認,可能會有各種各樣的刁難!但他們都會積極進取,不斷創新,不斷改變。這會刺激每一個銷售的神經,讓每一個人焦躁不安,讓你沒有一分鐘可以停下來,讓你不得不改變。

        面對這樣的客戶你會惰化嗎?你會偷懶嗎?你會小富即安嗎?一定不會!他們一定會讓你不舒服,讓你精疲力竭。惰化的團隊通常會將這些客戶歸為劣質客戶,選擇抱怨,逃避他們,一旦他們采用這樣的策略,那么手里的客戶就會越來越爛,自己也會變得越來越爛,什么樣的客戶成就什么樣的團隊!這一定是相互的成就!

        3、讓優質客戶成為你最有力的教鞭!

        客戶是最好的老師,必須加兩個字,優質客戶才是最好的老師,劣質客戶是最大的教唆犯。你與什么樣的客戶合作,你將什么樣的客戶當成你的優質客戶,就決定了你會有聚攏一群什么樣的人!

        我們在經營客戶,客戶同樣也在經營我們。我們影響客戶的同時,客戶也在影響我們,后者遠遠大于前者,這我們一直沒有高度重視的問題。

        讓所有人向優質客戶靠攏的過程就是不斷提升團隊能力,提升自身素質的過程。勝利并不遙遠,關鍵看與誰同行。你的時間、精力、資源花給誰,誰就決定了你的團隊素質;你服務于誰,你就會受誰的教育。

        4、優質客戶的標準是所有問題的關鍵。

        優質客戶才是立業之本,一定要下決心研究優質客戶的標準,這樣才能確定誰才是你的優質客戶,這個問題一定要讓所有人都要明確。對于任何銷服團隊來說,你有優質客戶就證明你在進步,你沒有優質客戶就證明你在踏步,甚至是退步,要想進步就要去開發、服務優質客戶,不管有多么難都要去做,這就是進步的關鍵標準。新媒體運營-我是錢QQ/微信:6439979


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